नेटफ्लिक्स ने पुष्टि की कि यह उन ग्राहकों से अतिरिक्त शुल्क लेगा जो अपनी लॉगिन क्रेडेंशियल दूसरों को साझा करेंगे। नए शुल्क 2023 से उपयोगकर्ताओं पर लगाए जाएंगे।
चालू प्रतिकूल आर्थिक परिस्थितियों के कारण इस वर्ष की पहली दो तिमाहियों में ग्राहकों की पहली गिरावट का सामना करने के बाद, नेटफ्लिक्स ने 2.4 मिलियन नए ग्राहक दर्ज करने के बाद राहत की सांस ली।
ओटीटी प्लेटफॉर्म को ओटीटी स्पेस में बढ़ती प्रतिस्पर्धा और कंटेंट की बढ़ती मांग का सामना करना पड़ा। ऐसा कहा गया था कि बाजार में कीमतों में तेजी से वृद्धि के कारण, नेटफ्लिक्स ने सब्सक्राइबर्स में गिरावट देखी, लेकिन सब्सक्राइबर्स बेस में गिरावट के पीछे सबसे चिंताजनक कारणों में से एक पासवर्ड शेयरिंग था। और अब इस स्थिति से निपटने के लिए नेटफ्लिक्स अब यूजर्स से अपना पासवर्ड शेयर करने के लिए अतिरिक्त शुल्क लेगा।
नेटफ्लिक्स ने घोषणा की है कि वह 2023 तक उपयोगकर्ताओं को अपने खातों को अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ साझा करने के लिए अतिरिक्त शुल्क लेना शुरू कर देगा। शुल्क "अतिरिक्त सदस्यों" के रूप में बिलिंग विवरण में जोड़ा जाएगा। नेटफ्लिक्स ने अभी भी यह खुलासा नहीं किया है कि अन्य यूजर्स के साथ अपना पासवर्ड साझा करने के लिए ग्राहकों से कितना शुल्क लिया जाएगा। हालाँकि, कुछ स्रोत संकेत देते हैं कि नेटफ्लिक्स द्वारा लिया जाने वाला अतिरिक्त शुल्क $3 से $4 के बीच होगा।
इस बीच, नेटफ्लिक्स ने उन यूजर्स के लिए नया माइग्रेशन टूल भी पेश किया है जो अतिरिक्त शुल्क का भुगतान नहीं करना चाहते हैं। माइग्रेशन टूल "आपके खाते का उपयोग करने वाले लोगों को प्रोफ़ाइल स्थानांतरित करने देता है - वैयक्तिकृत अनुशंसाओं को ध्यान में रखते हुए, इतिहास देखने, मेरी सूची, सहेजे गए गेम और अन्य सेटिंग्स - जब वे अपनी सदस्यता शुरू करते हैं," नेटफ्लिक्स नोट करता है।
नेटफ्लिक्स ने कथित तौर पर मार्च तिमाही में लगभग 200,000 सशुल्क ग्राहकों को खो दिया और जून तिमाही में लगभग 970,000 सशुल्क ग्राहकों को खो दिया। हालांकि, तीसरी तिमाही की रेवेन्यू रिपोर्ट में खुलासा हुआ कि नेटफ्लिक्स ने 24.1 लाख सब्सक्राइबर दोबारा हासिल कर लिए हैं। राजस्व को और बढ़ाने के लिए, नेटफ्लिक्स ने सस्ती विज्ञापन-समर्थित योजनाओं की भी घोषणा की है। बेसिक विथ ऐड्स प्लान में प्रति घंटे 5 मिनट का विज्ञापन होगा और यह सामान्य प्लान्स की तुलना में सस्ता होगा। उदाहरण के लिए, यूएस में, नेटफ्लिक्स $6.99 प्रति माह से शुरू होगा (आज के $9.99 की तुलना में)। ये प्लान सस्ते होंगे फिर भी अच्छी गुणवत्ता वाली स्ट्रीमिंग सामग्री प्रदान करते हैं। नतीजतन, अधिक ग्राहकों को बढ़ाना।
नेटफ्लिक्स एड-सपोर्टेड सब्सक्रिप्शन प्लान 1 नवंबर को कनाडा और मैक्सिको में लॉन्च होगा; 3 नवंबर को ऑस्ट्रेलिया, ब्राजील, फ्रांस, जर्मनी, इटली, जापान, कोरिया, यूके और यूएस में; और स्पेन में 10 नवंबर। जबकि भारत के लिए समान योजनाओं की घोषणा नहीं की गई है, ओटीटी दिग्गज को जल्द ही उन्हें देश में लाने की उम्मीद है।